Ce que les commerçants nous demandent avant de dire oui.

Pour les commerces de la beauté et du soin en Suisse romande : coiffure, barbier, institut de beauté, onglerie, massage, toilettage. Des métiers qui travaillent de leurs mains, avec un agenda à tenir et des clients à accueillir — pas le temps de gérer un site.

Par un premier rendez-vous — dans votre commerce quand c’est possible, sinon à un moment fixé ensemble. Vous nous parlez de votre métier, de vos clients, de ce qui vous manque. On repart avec ce qu’il faut pour dessiner votre devanture. Vous n’avez rien à préparer.

On ne retouche pas un site existant : on le redessine à votre image, avec vos photos et vos mots. Ce qui a de la valeur — votre nom de domaine, vos textes, vos avis Google — est conservé et repris.

Environ un mois entre notre première rencontre et la mise en ligne. Une première version à J-14, tout prêt à J-1. Le délai dépend surtout de la vitesse à laquelle vous validez.

Les textes, on les écrit avec vous — c’est compris. Pour les photos, les vôtres sont toujours les meilleures : on vous dit quoi photographier, et on retravaille la lumière. Si vous n’en avez pas, on organise une séance.

Une conversation d’une heure, offerte et sans engagement — chez vous si possible, sinon à un rendez-vous fixé ensemble. On écoute vos besoins, on regarde votre commerce, votre carte, la façon dont vos clients prennent rendez-vous aujourd’hui, et on vous présente nos services. Vous recevez ensuite une proposition claire, par écrit.

Essentiel si une ou deux pages suffisent à dire qui vous êtes, ce que vous faites et comment réserver. Premium si vous avez plusieurs prestations à détailler, une équipe à présenter ou une vraie ambition sur Google. On vous conseille honnêtement au rendez-vous.

Oui. Une fois payé, le site est à vous : textes, photos, mise en page. Si vous quittez Devanture, on vous remet une copie complète que vous pouvez faire héberger ailleurs.

Il est enregistré à votre nom, jamais au nôtre. Si vous en avez déjà un, on le reprend tel quel. Sinon on le réserve pour vous, et vous en restez propriétaire.

Vous n’avez pas à le faire. Un prix qui change, une nouvelle collaboratrice, les congés d’été : vous nous envoyez un message, on s’en occupe. C’est ce que couvre l’accompagnement mensuel.

Votre site est construit pour être trouvé sur votre métier et votre localité — par Google, mais aussi par ChatGPT et les assistants qui répondent désormais à « un bon coiffeur près de chez moi ». On relie votre fiche Google Business. Personne ne peut promettre une position : on peut promettre un site qui a tout ce qu’il faut pour y arriver.

C’est par là qu’on commence. Vos clients vous cherchent et réservent depuis leur téléphone, le plus souvent le soir. Chaque page est dessinée d’abord pour un petit écran.

Oui. La réservation en ligne fonctionne seule, avec votre site actuel ou sans site du tout. La configuration et la mise en service sont offertes, avec ou sans site.

Jamais. Ni sur vos rendez-vous, ni sur vos nouveaux clients, ni sur votre chiffre d’affaires. Vous payez un abonnement fixe, et l’argent de vos clients vous revient en entier.

Non. Vos clients réservent en ligne et paient chez vous, comme aujourd’hui. Aucun intermédiaire financier, aucun frais bancaire imposé, aucun acompte demandé en ligne.

Non. La page de réservation se consulte librement et on réserve en trois étapes avec ses coordonnées. Un compte est proposé — par e-mail et mot de passe, ou par simple lien de connexion — pour retrouver ses rendez-vous, les annuler ou les déplacer soi-même. Un compte vaut pour tous les commerces Devanture, mais vous ne voyez que les clients qui ont réservé chez vous.

Chaque réservation est confirmée par e-mail, puis rappelée automatiquement — vous choisissez le délai, de 1 h à 7 jours avant. Le client peut annuler ou déplacer lui-même dans le délai que vous fixez, et la place se libère. S’il ne vient pas, vous le marquez absent : le nombre de « lapins » apparaît dans sa fiche. Un seul rendez-vous sauvé dans le mois paie l’abonnement.

Tout. Les deux formules contiennent les mêmes 50 fonctions — réservation 24 h/24, rappels par e-mail sans limite, agenda multi-collaborateurs, fiche clients, statistiques, page du salon, mise en service par nos soins. Aucune option payante, aucune commission. Seule la taille de l’équipe change le prix : 1 à 3 collaborateurs, ou 4 et plus.

Vos données vous appartiennent. Sur simple demande, nous vous remettons un export complet — vos clients et tous vos rendez-vous. Dans les 30 jours qui suivent la fin de l’abonnement, tout est ensuite effacé de nos serveurs, définitivement. Rien n’est conservé.

Le mensuel est sans engagement : vous arrêtez quand vous voulez, pour la fin du mois en cours. L’annuel est moins cher — CHF 69.– au lieu de 79.–, 109.– au lieu de 129.– — et vous engage douze mois. Le service est le même.

Un email suffit. En mensuel, l’abonnement s’arrête à la fin du mois en cours. En annuel, il court jusqu’à l’échéance des douze mois, puis passe automatiquement au mensuel sans engagement si vous ne le renouvelez pas — votre agenda continue sans interruption. Aucune pénalité, aucun formulaire.

L’hébergement du site, sa sécurité, ses mises à jour techniques, et vos modifications courantes — prix, horaires, photos, équipe. Un interlocuteur qui connaît votre commerce, pas un ticket.

Oui, pour tout le monde — avec ou sans site. On saisit vos prestations et leurs variantes, vos collaborateurs et leurs horaires, vos règles d’annulation, votre page avec photos et QR code — vous êtes ensuite autonome. C’est une vraie journée de travail, et nous l’offrons.

Non. Tout est affiché sur la page Tarifs : le site, l’accompagnement, la réservation, la mise en service. Aucune option payante, aucun module à débloquer, aucune commission.

Vous nous recommandez à un commerce, il nous cite au premier contact. Dès son premier mois payé, vous recevez un mois de réservation offert — et lui aussi. Jusqu’à quatre mois par an.

Vous nous écrivez, on vous répond. Un site qui ne s’affiche plus ou une réservation bloquée est traité en priorité, week-end compris. Pour le reste, on revient vers vous le jour ouvrable suivant.